Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont DESTRAT collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est DESTRAT.
Contact : contact@destrat.net
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Nom de l'entreprise
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Données relatives au bâtiment (type, surface, hauteur sous plafond, type de chauffage)
- Code postal
- Paramètres UTM et données de navigation
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de votre demande de contact
- Vérification de l'éligibilité CEE de votre bâtiment
- Mise en relation avec un installateur partenaire
- Envoi d'informations relatives à nos services
- Analyse et amélioration de notre site via des outils d'analytics
4. Base légale du traitement
- Consentement : pour les données collectées via les formulaires du site
- Intérêt légitime : pour l'analyse statistique et l'amélioration de nos services
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Au-delà de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- DESTRAT (équipe commerciale et technique)
- Installateurs partenaires certifiés
- Obligés CEE dans le cadre du montage des dossiers de financement
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@destrat.net
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et la gestion de vos préférences, consultez notre politique de cookies.
9. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 20 février 2026